L’Ufficio di Pubblica Tutela ha ruolo autonomo e indipendente di tutela e rappresentanza dei cittadini verso la struttura sanitaria con responsabile non dipendente dal Servizio Sanitario, su indicazione della Legge Regionale n. 33/2009 (art. 23, comma 1).
Il suo compito principale è di proteggere i diritti sociali e civili dei cittadini. L’UPT della struttura, in particolare, si impegna a garantire il diritto alla salute attraverso il miglioramento dell’informazione, la promozione dell’umanizzazione delle cure mediche e il supporto alle persone in situazioni di disagio o fragilità.
Ad esso possono rivolgersi, anche con segnalazioni, esposti e reclami, i cittadini, le Organizzazioni e gli Enti interessati ai temi trattati dall’ Ufficio.
L’organismo è in corso di costituzione
E’ possibile inviare una mail a: upt@sancarlofisioterapia.it per ogni necessità riguardante i temi trattati dall’Ufficio.
trattamento dei dati personali. L’UPT tratta dati personali comuni e – solo se strettamente necessario – altre categorie particolari di dati per la finalità di tutela dei diritti degli utenti, con particolare riferimento alla:
- gestione delle segnalazioni dei cittadini che ritengano leso un proprio diritto o abbiano riscontrato disfunzioni nell’erogazione di servizi e prestazioni;
- verifica del rispetto delle condizioni previste dalla normativa vigente e dalla C.d.S. in materia di erogazione delle prestazioni e dei servizi sanitari.
Titolare del trattamento dei dati personali è la persona del Rappresentante Legale.
I dati personali sono trattati, su supporto cartaceo ed elettronico, secondo Leggi vigenti della specifica normativa da persone autorizzate e istruite in materia di protezione dati, soggette al segreto professionale, ovvero d’ufficio.
